减少聚集，遏制传播 

　　为全力做好新冠疫情防控工作，最大限度减少人员流动聚集，遏制阻断疫情传播扩散渠道，从10月19日开始，我局发布暂停接待群众来访的公告，同时设立了疫情防控信访热线，引导来访群众通过网上信访、电话来访等渠道反映诉求或提出建议，确保切实做到件件有着落、事事有回音。 

　　统一思想，严格防控 

　　按照疫情防控工作的相关要求，我局立即成立疫情防控工作应急小组，加强疫情监测管控，要求全体干部职工要高度重视疫情，尽量减少自身及家人市外出行，减少聚集活动，办公场所配备酒精喷雾、免洗抗菌洗手液等消杀用品，并安排保洁人员早中晚对办公场所进行无死角消毒，全局干部职工必须佩戴口罩，进入办公场所出示健康出行码、测温登记。 

志愿服务，上下齐心

疫情防控期间，市信访局充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，把做好疫情防控作为巩固深化“党史学习教育”成果的重要实践活动之一，积极组织信访干部职工下沉防疫一线，协助明珠社区开展志愿服务，全力协助医护人员、社区工作人者在润泽园小区高效完成居民核酸检测工作3次，主动请缨对润泽园小区内重点管控的两栋楼开展轮流值班值守，每天16个小时轮流站点执勤，对来往车辆人员进行劝返检查，配合社区为隔离、封控居民提供物资配送服务，全力保障社区群众生活，有效减少了人员流动，全局上下齐心协力、共克时艰，用实际行动为疫情防控工作贡献力量。